Silkkitimpurit Oy – Turku: Arvostelut, Osoite ja Puhelin

Hyvä palvelu, toimitus ja asennus kuten sovittu eli täysin ajallaan. Näin sen pitää toimia!! Asennuksen laatu aivan järjettömän hyvä.

Kaksikymmentävuotta sitten rakentamamme omakotitalon sinäänsä toimiva keittiö alkoi vaimon mielestä kaipaamaan uutta ilmettä. Kolmesta keittiösuunnitelmasta päädyimme Sillkitimpurien Turun toimipisteen Ari Soiniityn Noblesse keittiöön. Olimme pyöritelleet eri vaihtoehtoja ja suunnitelmia mutta nähtyämme Arin ehdotuksen katsoimme toisiamme ja totesimme: se on tässä. Joitakin muutoksia yksityiskohtiin yhdessä vielä tehtiin mutta suunnitelma näytti heti selkeältä, visuaalisesti kauniilta ja toimivalta. Toiminnallisuudesta saatiin konkreettinen tuntuma kun ovi, laatikko, karusellit oli liikkeessä nähtävissä samoin kuin kodinkoneet altaat hanat yms. Suunnitteluvaiheessa kävimme vielä useasti turvautumassa Arin näkemyksiin. Syntyi vahva luottamus hänen näkemykseensä kokonaisuuden toimivuudesta, esteettisyydestä ja teknisestä tuesta. Tämä luottamus kesti koko prosessin ajan. Harkintavaiheessa luin nettiarvosteluja jostakin toimittajista joiden palvelu oli loppunut kun paperit oli allekirjoitettu. Keittiöprojekti on kuitenkin niin monivaiheinen juttu että en osannut tämän seikan tärkeyttä mieltää riittävästi harkintavaiheessa. Jälkeenpäin vain voimme todeta miten onnekkaita olimme tässäkin suhteessa. Toimivan sähkösuunnitelman ohella saimme hyvän kaappiasentajan sekä todella ammattitaitoisen tarkan kaverin joka tasoitti ja maalasi seinät vanhan keittiön jäljiltä sekä asensi keittiöön ja eteiseen uudet laatat kun lattiat uusittiin samassa yhteydessä. Näkemystä ja tukea tarvitsimme monissa asioissa vielä pitkin matkaa niin että välillä hävetti kääntyä Arin puoleen. Kohtasimme kuitenkin joka kerta ystävällistä ammattitaitoista palvelualttiutta mitä vilpittömästi voimme suositella. Mikäli Turun alueelta olet hankkimassa uutta keittiötä niin ehdottomasti kannattaa poiketa Silkkitimpureilla. Kaiken lisäksi hinta oli kilpailukykyinen. Keväällä aiomme hankkia uudet wc-kaapit samasta paikasta

Keittiön myyjä (Satu) erittäin taitava ja huolellinen. Asennuspalvelun taso oli toisaalta valitettavasti alhainen, varsinkin hintaansa nähden. Kesti noin puoli vuotta ennen kuin asennus oli viimeistelty, ja siinä tehtiin paljon turhia käyntejä (joista ei veloitettu, mutta aiheuttivat turhaa päänvaivaa). Asennuspäällikkö on kuitenkin hyvin vastuullinen ja kaikki puutteet, joista asiakas vain jaksaa valittaa, korjataan. (Mielestäni suuri osa näistä olivat sellaisia, että asentajan olisi itse pitänyt huomata ja korjata omasta aloitteesta.) Silkkitimpurien valitsema sähköfirma ei herättänyt luottamusta minussa.