TILAUS- JA SOPIMUSEHDOT
Toimitusehdot ja maksutavat– Voimassa 21.06.2021 alkaen
Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Nga Hirvonen Oy, (Perustettu 2016, Y-tunnus 2816656-3, ALVrek. kotipaikka Helsinki). Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.unelmakotishop.fi ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää tilaajan oman, toimivan sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen
Maksutavat
Toimitusaika
Postitamme tuotteita lähes jokaisena arkipäivänä. Useimmissa tapauksissa tuotteet lähetetään viimeistään seuraavana arkipäivänä tilauksen tekemisestä. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan unelmakotishop.fi etusivulla.
Toimitustapa ja toimituskulut
Toimituskulut määräytyvät valitsemasi toimitustavan mukaan. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pakettina, pikkupakettina tai kirjeenä. Huom. vain paketteja voi seurata lähetystunnuksella. Pakkaamme lähettävät tuotteet ensisijaisesti kierrättäen meille saapuneita pahvilaatikoita ja pakkausmateriaaleja.
Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun tavara on vastaanotettu. Kirjelähetyksissä tavara määritellään vastaanotetuksi viimeistään 3 päivän kuluessa siitä kun se on lähetetty (eli kun vastaanottoa ei voida määrittää ulkoisesta järjestelmästä). Ilmoita aina ensin sähköpostilla (info@unelmakotishop), kun olet palauttamassa tuotteet. Näin tiedämme odottaa palautusta. Palautus maksaa asiakas. Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua siitä, kun lähetys on noudettu ja palautusaika on mennyt umpeen.
Peruutusilmoituksen jälkeen asiakkaan on lähetettävä tuotteet takaisin tai luovutettava ne meille viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Emme lunasta palautuksia matkahuollosta vastaanottajan maksamina tai postiennakkomaksuja sisältävänä postista.
Paketin noutamatta jättäminen ei ole tilauksen palautus. Noutamattomasta paketista veloitamme 9,90€
Palautusosoite:
Unelmakoti Shop
Taalintehtaankatu 8, 20750 Turku
Ilmoitathan aina sähköpostilla kun olet palauttamassa tuotteet: info@unelmakotishop.fi
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden kohdalla
Nga Hirvonen Oy ei säilytä henkilötietojasi pidempään kuin mitä on 1 kohdassa mainittujen tarkoitusten kannalta välttämätöntä.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Unelmakotishop.fi toimii osoitteessa:
Nga Hirvonen Oy
Taalintehtaankatu 8, 20750 Turku
